Política de Cookies

Te explicamos qué son las cookies, cuáles utilizamos en este sitio y cómo puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.

Responsable: Comercializadora Valpofrance Limitada
Marca: Valpofrance
Última actualización: Octubre 2026
Versión: 1.0

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de información que un sitio web almacena en tu navegador o dispositivo cuando lo visitas. Las cookies permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita y hacen posibles determinadas funciones, como mantener los productos en el carrito, recordar preferencias, gestionar una sesión o facilitar el proceso de compra.

Las cookies pueden ser propias, cuando son utilizadas directamente por el sitio o por la plataforma que permite su funcionamiento, o de terceros, cuando corresponden a servicios externos integrados en la tienda.

Valpofrance utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico. Por esta razón, determinadas cookies y tecnologías similares son utilizadas por Shopify para permitir el funcionamiento, seguridad, navegación, carrito y proceso de compra de la tienda.

De acuerdo con la legislación chilena aplicable sobre protección de datos personales, te informamos sobre la utilización de estas tecnologías y gestionamos tu consentimiento para aquellas cookies que lo requieran.

Tipos de cookies que existen

Existen diferentes categorías de cookies según su finalidad. A continuación te explicamos cuáles existen y cuáles usamos en este sitio:

Cookies utilizadas en este sitio

Debido a que www.valpofrance.cl funciona sobre Shopify, la plataforma utiliza diferentes cookies y tecnologías necesarias para prestar sus servicios.

Entre las principales cookies que pueden utilizarse se encuentran:

Cookie	Tipo	Finalidad
`cart`	Esencial	Mantiene información relacionada con el carrito de compras.
`cart_currency`	Esencial	Mantiene información sobre la moneda utilizada durante la compra.
`cart_sig`	Esencial	Ayuda a verificar la integridad y seguridad de determinadas operaciones relacionadas con el carrito.
`cart_ts`	Esencial	Gestiona información temporal relacionada con el carrito.
`secure_customer_sig`	Esencial / Seguridad	Ayuda a gestionar de forma segura determinadas funciones relacionadas con la sesión o cuenta del cliente.
`localization`	Funcional	Permite recordar determinadas preferencias de localización, región, idioma o mercado cuando estas funciones están habilitadas.
`_shopify_y`	Analítica	Puede ser utilizada por Shopify para funciones relacionadas con analítica y medición del funcionamiento de la tienda.
`_shopify_s`	Analítica	Puede utilizarse para obtener información relacionada con las sesiones y utilización de la tienda.
`_shopify_sa_p`	Analítica / Marketing	Puede utilizarse para medición relacionada con marketing, campañas o referidos.
`_shopify_sa_t`	Analítica / Marketing	Puede utilizarse para determinadas funciones de medición relacionadas con marketing y navegación.

La denominación, duración y utilización de las cookies puede variar como consecuencia de actualizaciones de Shopify, la configuración de Valpofrance y las aplicaciones o servicios de terceros instalados en la tienda.

Por esta razón, esta lista identifica las principales cookies asociadas al funcionamiento de la tienda, pero puede actualizarse cuando cambien las tecnologías utilizadas.

Cookies de terceros

Además de las tecnologías proporcionadas directamente por Shopify, Valpofrance puede utilizar servicios externos necesarios para el funcionamiento de la tienda, incluyendo proveedores de pagos, transporte, analítica, comunicaciones, atención al cliente y marketing.

Algunos de estos proveedores pueden utilizar cookies u otras tecnologías similares.

Cuando estas tecnologías requieran consentimiento, su utilización estará sujeta a las preferencias seleccionadas por el usuario y a la legislación aplicable.

Cookies de analítica

Valpofrance puede utilizar herramientas de medición y analítica para comprender cómo los usuarios interactúan con la tienda y mejorar nuestros productos, contenidos y servicios.

Estas herramientas pueden recopilar información como:

Páginas visitadas.
Duración e información de las sesiones.
Interacciones realizadas dentro del sitio.
Tipo de dispositivo.
Navegador utilizado.
Información técnica relacionada con la navegación.
Rendimiento de determinadas páginas o funcionalidades.

Cuando estas tecnologías requieran consentimiento, se utilizarán de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario.

Cookies de marketing y publicidad

Valpofrance puede utilizar herramientas de marketing y publicidad para medir el rendimiento de campañas y comprender la efectividad de nuestras acciones comerciales.

Si se utilizan servicios como Google Ads, Meta u otras plataformas publicitarias, estos proveedores podrán utilizar cookies, identificadores u otras tecnologías similares de acuerdo con sus propias políticas y con las preferencias de consentimiento seleccionadas por el usuario.

Cuando sea necesario obtener consentimiento, estas tecnologías se gestionarán de acuerdo con la elección realizada por el usuario.

Cómo gestionar tus preferencias de cookies

Tienes control sobre las cookies opcionales utilizadas durante tu navegación.

Puedes modificar tus preferencias mediante las herramientas de privacidad disponibles en www.valpofrance.cl y mediante las opciones proporcionadas por tu navegador.

1. Panel de configuración de cookies

Puedes utilizar el banner o panel de preferencias de privacidad disponible en Valpofrance para aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies opcionales.

Cuando el sitio disponga de una opción para volver a abrir el panel de privacidad, podrás utilizarla para modificar posteriormente tus preferencias.

2. Eliminar las cookies desde tu navegador

Puedes consultar, bloquear o eliminar las cookies almacenadas en tu dispositivo directamente desde la configuración de tu navegador.

Si eliminas las cookies, algunas preferencias almacenadas previamente pueden perderse y el sitio puede solicitarte nuevamente determinadas elecciones.

3. Navegar en modo privado o incógnito

Los navegadores también permiten utilizar modos de navegación privada. Generalmente, las cookies generadas durante estas sesiones se eliminan cuando finaliza la sesión privada, dependiendo del navegador utilizado.

Si rechazas las cookies opcionales, podrás continuar utilizando las funciones esenciales de Valpofrance.

Las cookies estrictamente necesarias permanecerán disponibles porque permiten proporcionar funcionalidades como el carrito, seguridad, checkout y demás operaciones necesarias para realizar una compra.

Configuración por navegador

También puedes gestionar o eliminar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador:

Chrome – Ver instrucciones → Firefox – Ver instrucciones → Safari – Ver instrucciones → Edge – Ver instrucciones →

Ten en cuenta que bloquear determinadas cookies esenciales desde tu navegador puede afectar el funcionamiento del carrito, checkout, inicio de sesión u otras funcionalidades de Valpofrance.

Actualización de las cookies utilizadas

Shopify, las aplicaciones instaladas en Valpofrance y otros proveedores tecnológicos pueden modificar las cookies utilizadas como consecuencia de actualizaciones técnicas o cambios en sus servicios.

Por esta razón, Valpofrance podrá actualizar la lista de cookies y esta Política de Cookies cuando se produzcan cambios relevantes en las tecnologías utilizadas por la tienda.

Cuando se incorporen nuevas tecnologías que requieran consentimiento, se actualizarán las correspondientes opciones de privacidad para que el usuario pueda gestionar sus preferencias.

Cambios en esta Política de Cookies

Valpofrance podrá actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las funcionalidades de la tienda, las aplicaciones utilizadas, los proveedores tecnológicos o la legislación aplicable.

Cuando esto ocurra, actualizaremos la fecha de “Última actualización” indicada al comienzo de este documento.

Si un cambio requiere obtener nuevamente el consentimiento del usuario, Valpofrance adoptará las medidas necesarias para solicitarlo.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies, la privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos mediante:

Comercializadora Valpofrance Limitada – Valpofrance

Correo: web@valpofrance.cl
Teléfono: +56 9 4735 5004
Dirección: Chacabuco #2097, Valparaiso , Chile
Sucursales: Blanco Encalada 1210, Local C, Quilpue, Chile - Lautaro #26 Local B, Villa Alemana, Chile
Sitio web: www.valpofrance.cl

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