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En Repuestos Valpofrance respetamos tu privacidad y protegemos la información personal que compartes con nosotros.
Te explicamos cuáles son tus derechos sobre tus datos personales, cómo puedes ejercerlos y de qué manera gestionamos tus solicitudes conforme a la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile.
Responsable: Comercializadora Valpofrance Limitada
Marca: Valpofrance
Última actualización: Octubre 2026
Versión: 1.0
El ejercicio de estos derechos es gratuito, sin perjuicio de las condiciones y excepciones establecidas por la normativa aplicable.
¿Qué son los derechos ARCO-P?
Son derechos que permiten a las personas mantener el control sobre el tratamiento de sus datos personales. La Ley 21.719 reconoce los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo.
A continuación, te explicamos en qué consiste cada uno y cómo puedes solicitar su ejercicio.
A
Derecho de acceso
Permite conocer qué datos personales tratamos sobre ti, de dónde provienen, para qué los utilizamos y a quiénes han sido comunicados, cuando corresponda.
✓ Acceso a información
R
Derecho de rectificación
Permite solicitar la corrección o actualización de datos personales incorrectos, incompletos o desactualizados.
✓ Corrección de datos
C
Derecho de cancelación
Permite solicitar la eliminación de datos personales cuando se cumplan las circunstancias previstas en la legislación.
✓ Eliminación de datos
O
Derecho de oposición
Permite oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinados supuestos reconocidos por la normativa.
✓ Control del tratamiento
P
Derecho de portabilidad
Permite solicitar tus datos personales en un formato electrónico estructurado y de uso común, cuando se cumplan los requisitos legales.
✓ Transferencia de datos
B
Derecho de bloqueo
Permite solicitar la suspensión temporal de determinadas operaciones de tratamiento de datos personales, en los casos establecidos por la ley.
✓ Suspensión temporal
¿Cómo ejercer tus derechos?
Hemos establecido un procedimiento sencillo para recibir y gestionar las solicitudes relacionadas con tus datos personales.
1
Completa el formulario
Indica tu nombre completo, correo electrónico, derecho que deseas ejercer y una descripción de tu solicitud.
2
Verifica tu identidad
Si es necesario, te solicitaremos información adicional mediante un procedimiento seguro para confirmar que eres el titular de los datos.
3
Recibe nuestra respuesta
Revisaremos tu solicitud y comunicaremos nuestra respuesta dentro de los plazos legales correspondientes.
¿Cuánto tiempo demora una respuesta?
Conforme a la Ley 21.719, el plazo general para responder solicitudes de derechos sobre datos personales es de 30 días corridos desde su ingreso.
Este plazo puede prorrogarse una sola vez por hasta 30 días corridos adicionales, en las condiciones previstas por la normativa.
Determinadas solicitudes fundadas de bloqueo temporal están sujetas a un plazo especial de 2 días hábiles.
Protección de tu información personal
Verificación de identidad
Para proteger tus datos personales, podremos solicitar antecedentes adicionales cuando sea necesario verificar la identidad del solicitante.
No necesitas adjuntar inicialmente fotografías de tu cédula de identidad, contraseñas u otros documentos sensibles.
Tratamiento de los datos enviados
La información proporcionada mediante el formulario será utilizada para recibir, verificar, tramitar y responder tu solicitud.
Podremos conservar los antecedentes necesarios para documentar su gestión, cumplir obligaciones legales y acreditar las actuaciones realizadas, conforme a los plazos aplicables.
Puedes obtener más información sobre el tratamiento de tus datos personales en nuestra Política de Privacidad .
Formulario de solicitud
Completa el siguiente formulario para ejercer tus derechos sobre tus datos personales. Los campos obligatorios se encuentran identificados dentro del formulario.
Importante: la información proporcionada será utilizada exclusivamente para gestionar tu solicitud de derechos sobre datos personales. Este procedimiento no implica una suscripción a comunicaciones comerciales.